На Камчатке энергетики внедрили новую форму работы с абонентами

14.09.2009 20:14

Жителям частного сектора сотрудники Энергосбыта предложили новый способ оплаты за потребленную электроэнергию через передвижные кассы Энергосбыта.

В Энергосбыте намерены осуществлять регулярные выезды передвижной кассы по приему платежей в самые удаленные микрорайоны краевого центра и поселки Елизовского района. Эта формы работы родилась не случайно. Чаще всего дома частного сектора в краевом центре расположены на сопках. Поэтому пожилые люди, а процент таких жильцов в этих микрорайонах составляет более 65%, не всегда имеют физическую возможность прийти на почту или участок по работе с населением и своевременно оплатить за электроэнергию. Нередко долги накапливаются за два и более месяца. А это может повлечь за собой приостановку подачи электроэнергии.

Теперь же в определенные дни сотрудники Энергосбыта намерены приезжать в эти микрорайоны и принимать оплату за электроэнергию. При этом услуги энергокомпании не ограничиваются только приемом платежей. В бригаде работают специалисты отдела по работе с населением, опытные электрики, которые проводят консультации абонентов, производят сверку платежей, составляют договоры о поэтапном погашении задолженности. Если у абонента нет квитанции, в передвижной кассе ее выпишут, по компьютеру проверят лицевой счет и примут платеж.

Первый выезд передвижной кассы Энергосбыта состоялся в минувшую пятницу. Новый способ оплаты за потребленную электроэнергию пришелся по душе жителям частного сектора микрорайонов «Копай» и «Сероглазка», которые благодарили сотрудников Энергосбыта за организацию работы передвижной кассы и дружно оплачивали за электроэнергию.

В ближайшие дни энергетики планируют провести такую работу и в удаленных поселках Елизовского района.