Агентство по туризму Камчатского края совместно с региональным управлением Роспотребнадзора проводят горячую линию «Защита прав потребителей при предоставлении туристских услуг». Об этом сообщил ВРИО руководителя Агентства по туризму Камчатского края Филипп Пилипенко.
В течение недели жители региона смогут задать свои вопросы об объеме необходимой и достоверной информации, необходимой потребителю для заключения договора на оказание туристских услуг, о потребительских свойствах турпродукта, о расчете законной неустойки за нарушения сроков предоставления услуг. А также получить справочную информацию об уполномоченных организациях, осуществляющих надзорные функции в сфере туризма, о нормативных документах, регулирующих правоотношения в указанной сфере деятельности. При необходимости будет оказываться оперативная юридическая помощь в составлении претензий, обращений и исковых заявлений.
Горячая линия будет проходить с 6 по 10 апреля ежедневно с 10.00 до 16.00.
Вопросы можно задавать по телефонам:
46-15-44, 43-37-20 – управление Роспотребнадзора по Камчатскому краю.
42-08-20 – Агентство по туризму Камчатского края.
:
