> На главную страницу
> Добавить в избранное
> Любопытные новости
Ограничение: 16+

 

 

В 37 регионах эксперты ОНФ не обнаружили «горячую линию» телефонной связи с социальными органами

Thu, 25 Jun 2015 11:54:13
Центр ОНФ по независимому мониторингу исполнения указов Президента «Народная экспертиза» провел мониторинг «горячих линий» в 85 регионах. В ходе мониторинга, эксперты проверяли существует ли в регионе «горячая линия» телефонной связи с социальными органами и насколько эффективно она работает.

Как сообщили в ведомстве, в результате мониторинга выяснилось, что в 37 регионах единой «горячей линии» телефонной связи с социальными органами попросту не существует. Еще в 7 регионах телефоны «горячей линии», указанные на сайтах социальных органов, не действуют – соединение не устанавливается. В 3 субъектах на официальных сайтах социальных органов разместили информацию об общероссийском «Едином социальном телефоне» по оказанию информационно-консультационных услуг «8-800-555-0-222». Однако и этот номер оказался нерабочим.

Исчерпывающую и оперативную консультацию о видах социальной помощи и мерах социальной поддержки удалось получить по «горячей линии» всего в двух субъектах: республике Татарстан и республике Северная Осетия – Алания.

В 24 регионах при звонке как на указанные «горячие лини
и», так и при звонке непосредственно в департаменты/министерства социальной защиты была предоставлена консультация о видах социальных услуг и телефонные номера поставщиков социальных услуг региона. В других субъектах при звонке на «горячую линию» телефонной связи обращения граждан либо автоматически регистрируются, а затем передаются компетентному специалисту для «последующего информирования граждан», либо звонки переадресовываются на номер отдела, занимающегося вопросами социальной политики и нормативно-правовым регулированием в данной сфере, либо звонившему предлагают прийти на прием в районные социальные органы, чтобы составить договор и индивидуальную программу предоставления социальных услуг.

«Данные мониторинга, который провел Центр свидетельствуют о том, что поручение главы государства об организации работы «горячей линии» телефонной связи с уполномоченными органами в сфере социального обслуживания выполнено не в полном объеме, и темпы его исполнения являются явно недостаточными. Более того, в регионах, где «горячая линия» работает, выявлена недостаточная подготовка и низкий уровень компетенции сотрудников, а также использование переадресации входящих звонков к поставщикам социальных услуг или иные организации для получения разъяснений», – сообщил руководитель Центра ОНФ «Народная экспертиза» Николай Николаев.

С 1 января 2015 года вступил в силу Федеральный Закон «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», принятый в рамках исполнения указа Президента РФ. В законе определены основные принципы социального обслуживания, формы социального обслуживания, виды социальных услуг и условия их предоставления.


Назад | Обсудить в блоге редактора
Реклама:

Последние новости раздела:
Thu, 27 Apr 2017 13:50:44 "Как и вы, мы стремимся к росту зарплат на предприятиях края": с вековым юбилеем профсоюзы Камчатки поздравил губернатор
Wed, 26 Apr 2017 15:33:20 Профсоюзы Камчатки отметят вековой юбилей
Wed, 26 Apr 2017 11:32:12 Ветераны Великой Отечественной войны на Камчатке получат единовременные выплаты ко Дню Победы
Wed, 26 Apr 2017 11:24:00 Из-за репитиции парада 6 и 7 мая перекроют движение в центре Петропавловска
Thu, 20 Apr 2017 11:41:27 «Фронтовики» усомнились в достоверности оценки качества услуг в сфере образования на Камчатке
Mon, 17 Apr 2017 16:21:44 Для мошенников предлагают ужесточить наказание, если преступление совершенно в отношении пожилых людей
Mon, 17 Apr 2017 14:49:41 Нового прокурора назначили в Быстринском районе
Thu, 13 Apr 2017 14:03:35 Родом из вулканов: в третий день Марафона добрых дел школьники 7-го округа узнали много интересного
Thu, 13 Apr 2017 11:14:25 «Пешком в историю»: жителям и гостям края расскажут о достопримечательностях исторического центра Петропавловска-Камчатского
Wed, 12 Apr 2017 20:46:31 На фестивале сказок КМНС «Мургин-лымн,ыль» выберут лучшихрассказчиков
Wed, 12 Apr 2017 13:17:42 В скандально известных своим здравоохранением Манилах открыли стоматологический кабинет за 850 000 рублей
Tue, 11 Apr 2017 18:01:11 Режиссер Никита Михалков нашел за протестами в России руку Запада
Tue, 11 Apr 2017 16:52:53 Благотворительный фонд «Спаси жизнь» за год оказал помощь 118 семьям Камчатки (ОТЧЕТ)
Thu, 06 Apr 2017 19:21:22 На Камчатке открыли первый «билдинг-сад»
Thu, 06 Apr 2017 15:50:36 Бесплатная юридическая помощь становится реальностью,- Ассоциации юристов России удалось привлечь ведущих специалистов-правоведов
Wed, 05 Apr 2017 15:23:18 "Весенняя Неделя добра" стартует 10 апреля
Wed, 05 Apr 2017 12:58:53 На 210 000 рублей оштрафовали Камчатскую краевую больницу за нарушение трудовых прав работников
Tue, 04 Apr 2017 12:50:29 МЧС: с начала года силами добровольных пожарных в районах потушено 8 пожаров
Tue, 04 Apr 2017 12:22:55 ГРАФИК приема в общественной приемной Дмитрия Медведева на Камчатке
Tue, 04 Apr 2017 11:34:21 Заместитель Председателя Госдумы РФ Ирина Яровая выразила соболезнования семьям погибших в результате взрыва в метро Санкт-Петербурга
Tue, 04 Apr 2017 11:31:07 Валерий Раенко выразил соболезнования в связи с трагедией в метро Санкт-Петербурга
Tue, 04 Apr 2017 11:28:38 Владимир Илюхин выразил соболезнования родным и близким погибших в метро Санкт-Петербурга
Tue, 04 Apr 2017 11:16:10 Не помогающего материально матери жителя Петропавловска, отправили под арест на 10 суток
Mon, 03 Apr 2017 15:07:48 93-летней жительнице Козыревска, ветерану ВОВ дали благоустроенную квартиру только после вмешательства прокуратуры
Sun, 02 Apr 2017 00:46:06 Лидера дальнобойщиков Андрея Бажутина заподозрили в привлечении западных грантов
Sat, 01 Apr 2017 13:57:37 У начальника УМВД появился новый заместитель вместо Вадима Волкова
Thu, 30 Mar 2017 11:45:21 Камчатские полицейские выставят «Барьер» на улицах и в киберпростанстве
Группа компаний Шамса





Информация о сайте


Голосование
Какой из факторов, на ваш взгляд, сильнее всего угрожает вашему здоровью?
Неудовлетворительное здравоохранение65%
Вредные привычки16%
Отсутствие денег на лекарства11%
Плохая экология5%
Ничего не угрожает3%
Старт: Thu, 22 Sep 2016 20:47:07.
Опрошено: 150.








Партнеры

Камчатское Время



Камcity

Камчатское Время