> На главную страницу
> Добавить в избранное
> Любопытные новости
> Канал в Инстаграм
Ограничение: 16+

 


 

В 37 регионах эксперты ОНФ не обнаружили «горячую линию» телефонной связи с социальными органами

Thu, 25 Jun 2015 11:54:13
Центр ОНФ по независимому мониторингу исполнения указов Президента «Народная экспертиза» провел мониторинг «горячих линий» в 85 регионах. В ходе мониторинга, эксперты проверяли существует ли в регионе «горячая линия» телефонной связи с социальными органами и насколько эффективно она работает.

Как сообщили в ведомстве, в результате мониторинга выяснилось, что в 37 регионах единой «горячей линии» телефонной связи с социальными органами попросту не существует. Еще в 7 регионах телефоны «горячей линии», указанные на сайтах социальных органов, не действуют – соединение не устанавливается. В 3 субъектах на официальных сайтах социальных органов разместили информацию об общероссийском «Едином социальном телефоне» по оказанию информационно-консультационных услуг «8-800-555-0-222». Однако и этот номер оказался нерабочим.

Исчерпывающую и оперативную консультацию о видах социальной помощи и мерах социальной поддержки удалось получить по «горячей линии» всего в двух субъектах: республике Татарстан и республике Северная Осетия – Алания.

В 24 регионах при звонке как на указанные «горячие лини
и», так и при звонке непосредственно в департаменты/министерства социальной защиты была предоставлена консультация о видах социальных услуг и телефонные номера поставщиков социальных услуг региона. В других субъектах при звонке на «горячую линию» телефонной связи обращения граждан либо автоматически регистрируются, а затем передаются компетентному специалисту для «последующего информирования граждан», либо звонки переадресовываются на номер отдела, занимающегося вопросами социальной политики и нормативно-правовым регулированием в данной сфере, либо звонившему предлагают прийти на прием в районные социальные органы, чтобы составить договор и индивидуальную программу предоставления социальных услуг.

«Данные мониторинга, который провел Центр свидетельствуют о том, что поручение главы государства об организации работы «горячей линии» телефонной связи с уполномоченными органами в сфере социального обслуживания выполнено не в полном объеме, и темпы его исполнения являются явно недостаточными. Более того, в регионах, где «горячая линия» работает, выявлена недостаточная подготовка и низкий уровень компетенции сотрудников, а также использование переадресации входящих звонков к поставщикам социальных услуг или иные организации для получения разъяснений», – сообщил руководитель Центра ОНФ «Народная экспертиза» Николай Николаев.

С 1 января 2015 года вступил в силу Федеральный Закон «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», принятый в рамках исполнения указа Президента РФ. В законе определены основные принципы социального обслуживания, формы социального обслуживания, виды социальных услуг и условия их предоставления.


Назад | Обсудить в блоге редактора
Реклама:

Последние новости раздела:
Mon, 19 Feb 2018 17:18:13 Победителя конкурса учителей на Камчатке назовут 1 марта
Mon, 19 Feb 2018 14:25:04 Фольклорно–этнографическая экспедиция отправляется в Быстринский район Камчатки
Mon, 19 Feb 2018 14:13:25 В ФОКе «Звездный» состоялся финал смотра строя и песни среди дошкольников Петропавловска
Mon, 19 Feb 2018 12:28:56 Как обезопасить себя и детей на дорогах
Thu, 15 Feb 2018 19:20:01 Спецборт для оказания экстренной медицинской помощи прибыл на Камчатку
Thu, 15 Feb 2018 11:57:52 Около 17 литров крови сдали доноры Камчатки в День всех влюбленных
Wed, 14 Feb 2018 16:58:40 Герои нашего времени: участники боевых действий в Афганстане и Сирии проведут уроки мужества в школах Петропавловска, посвященных Дню защитника Отечества
Tue, 13 Feb 2018 14:05:26 Единственный специалист по уникальному методу лечения детей - Войта-терапии, начала прием в полклинике № 1
Mon, 12 Feb 2018 18:39:56 Многодетную семью руководителя УМВД Юрия Завьялова отметили медалью ордена «Родительская слава»
Mon, 12 Feb 2018 13:34:18 «Открытый урок с министром» : Дмитрий Коростелев провёл встречу для школьников Петропавловска
Mon, 12 Feb 2018 13:29:36 Два детских сада открылись в Петропавловске после ремонта
Fri, 09 Feb 2018 11:59:58 Власти поздравили жительницу Камчатки, которой первой в крае назначили новую выплату по рождению первенца - 21 124 рубля
Thu, 08 Feb 2018 17:14:06 Заключительный этап партийного конкурса педагогов выявит абсолютного победителя
Thu, 08 Feb 2018 15:59:25 За полтора года планируют власти возвести новую школу в Елизово
Thu, 08 Feb 2018 13:48:08 Легкий спуск с вертолета на 50 метров отработали спасатели МЧС на Камчатке
Thu, 08 Feb 2018 12:35:57 Спели и помогли – в Петропавловске отметили Всемирный день борьбы против рака благотворительным караоке-баттлом
Wed, 07 Feb 2018 19:21:09 Первоклассникам раздали светоотражающие браслеты
Wed, 07 Feb 2018 12:05:34 В больницу №1 Петропавловска поступили шесть кардиомониторов,отслеживающих жизненно важные функции пацентов
Mon, 05 Feb 2018 13:10:40 В Елизовском районе прошла игра, посвященная 75-ой годовщине Победы в Сталинградской битве
Mon, 05 Feb 2018 12:18:26 В рамках работы партпроекта «Единой России» «Культура малой Родины» в 2018 году будет модернизировано более 2000 домов культуры
Sat, 03 Feb 2018 05:53:03 ЦДМ на Лубянке пригласил в гости дуэт видеоблогеров
Wed, 31 Jan 2018 17:14:39 Депутаты Гордумы нагрянули с проверкой в пивбар Завойко, прославившийся в соцсетях после драки
Mon, 29 Jan 2018 14:07:07 На Камчатке фонд «Спаси жизнь» в 2017 году помог в лечении 46 детям на 4,4 млн.рублей
Fri, 26 Jan 2018 12:48:49 Благодарственные письма за участие в новогодних проектах партии были вручены камчатским предпринимателям и волонтерам
Wed, 24 Jan 2018 15:38:52 Рождественские посиделки с концертом и колядками прошли в детском саду 7-го округа Петропавловска
Wed, 24 Jan 2018 12:04:39 На Камчатке за прошлый год родились 3732 ребенка, 78 из которых с помощью ЭКО
Tue, 23 Jan 2018 12:38:32 Губернатор пригласил в Петропавловск на экскурсии школьниц, спасшиходноклассникав камчатской глубинке
Группа компаний Шамса





Информация о сайте


Голосование
Когда вы собираетесь покинуть Камчатку?
когда выйду на пенсию29%
Скоро23%
не от меня это зависит11%
Никогда10%
улечу в ближайший год-два10%
когда появится возможность10%
только на время отпуска9%
Старт: Wed, 18 Oct 2017 22:01:03.
Опрошено: 221.








Партнеры

Камчатское Время



Камcity

Камчатское Время