> На главную страницу
> Добавить в избранное
> Любопытные новости
> Канал в Инстаграм
Ограничение: 16+

 

 

В 37 регионах эксперты ОНФ не обнаружили «горячую линию» телефонной связи с социальными органами

Thu, 25 Jun 2015 11:54:13
Центр ОНФ по независимому мониторингу исполнения указов Президента «Народная экспертиза» провел мониторинг «горячих линий» в 85 регионах. В ходе мониторинга, эксперты проверяли существует ли в регионе «горячая линия» телефонной связи с социальными органами и насколько эффективно она работает.

Как сообщили в ведомстве, в результате мониторинга выяснилось, что в 37 регионах единой «горячей линии» телефонной связи с социальными органами попросту не существует. Еще в 7 регионах телефоны «горячей линии», указанные на сайтах социальных органов, не действуют – соединение не устанавливается. В 3 субъектах на официальных сайтах социальных органов разместили информацию об общероссийском «Едином социальном телефоне» по оказанию информационно-консультационных услуг «8-800-555-0-222». Однако и этот номер оказался нерабочим.

Исчерпывающую и оперативную консультацию о видах социальной помощи и мерах социальной поддержки удалось получить по «горячей линии» всего в двух субъектах: республике Татарстан и республике Северная Осетия – Алания.

В 24 регионах при звонке как на указанные «горячие лини
и», так и при звонке непосредственно в департаменты/министерства социальной защиты была предоставлена консультация о видах социальных услуг и телефонные номера поставщиков социальных услуг региона. В других субъектах при звонке на «горячую линию» телефонной связи обращения граждан либо автоматически регистрируются, а затем передаются компетентному специалисту для «последующего информирования граждан», либо звонки переадресовываются на номер отдела, занимающегося вопросами социальной политики и нормативно-правовым регулированием в данной сфере, либо звонившему предлагают прийти на прием в районные социальные органы, чтобы составить договор и индивидуальную программу предоставления социальных услуг.

«Данные мониторинга, который провел Центр свидетельствуют о том, что поручение главы государства об организации работы «горячей линии» телефонной связи с уполномоченными органами в сфере социального обслуживания выполнено не в полном объеме, и темпы его исполнения являются явно недостаточными. Более того, в регионах, где «горячая линия» работает, выявлена недостаточная подготовка и низкий уровень компетенции сотрудников, а также использование переадресации входящих звонков к поставщикам социальных услуг или иные организации для получения разъяснений», – сообщил руководитель Центра ОНФ «Народная экспертиза» Николай Николаев.

С 1 января 2015 года вступил в силу Федеральный Закон «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», принятый в рамках исполнения указа Президента РФ. В законе определены основные принципы социального обслуживания, формы социального обслуживания, виды социальных услуг и условия их предоставления.


Назад | Обсудить в блоге редактора
Реклама:

Последние новости раздела:
Wed, 13 Dec 2017 11:49:31 На Губернаторскую елку приглашены 450 школьников со всех районов Камчатки
Wed, 13 Dec 2017 11:46:42 В мэрии Петропавловска говорили о безопасности населения во время новогодних праздников
Tue, 12 Dec 2017 17:17:04 Аборигенов Камчатки наградят за лучшие творческие работы на родном языке КМНС
Tue, 12 Dec 2017 11:48:37 Нового старого атамана Уссурийского казачьего войска выбрали на Камчатке
Mon, 11 Dec 2017 12:52:18 На "Прямую линию" с губернатором обратились всего 400 жителей Камчатки
Mon, 11 Dec 2017 12:45:55 Более 250 жителей Камчатки 9 декабря приняли участие во Всероссийском правовом (юридическом) диктанте
Mon, 11 Dec 2017 11:50:39 "Народный фронт": больше половины учителей не готовы работать по новым
Fri, 08 Dec 2017 15:43:20 Почти 20 млн.рублей раздали в качестве грантов общественникам Камчатки
Fri, 08 Dec 2017 14:28:21 Спасать лыжников, застрявших на Морозной, по методике коллег из Швейцарии тренировались спасатели МЧС на Камчатке
Thu, 07 Dec 2017 12:37:12 «Выходи гулять!»: Петропавловск присоединяется Всероссийскому зимнему фестивалю
Thu, 07 Dec 2017 12:31:53 Чтобы не остаться без новенького Тойота Land Cruiser капитан-алиментщик выплатил 700 000 рублей задолженности на содержание дочери
Tue, 05 Dec 2017 15:28:52 В Петропавловске "фронтовики" зафиксировали у популярного ТЦ на КП завязанные черными пакетами знаки "Места для инвалидов"
Tue, 05 Dec 2017 14:14:19 «Хочу делать добро»
Mon, 04 Dec 2017 12:02:44 Поздравление с творческим юбилеем
Fri, 01 Dec 2017 12:57:54 Полицейские отметили грамотами руководителей страховых компаний "ВСК" и "СТРАЖ" за борьбу с автоподставами на дорогах
Fri, 01 Dec 2017 12:29:08 В День матери многодетным семьям на Камчатке выплатили более 4 млн. рублей
Thu, 30 Nov 2017 12:53:30 Лучшим по полевой выучке спасатель МЧС назван Евгений Старшинов
Wed, 29 Nov 2017 17:06:06 На портале www.gdp1pk.ru теперь можно вызвать врача на дом
Wed, 29 Nov 2017 16:47:11 Общественный совет 7-го округа Петропавловска: работы много, но мы хотим больше
Tue, 28 Nov 2017 14:22:15 Елки еще нет, но власти Петропавловска уже озабочены безопасностью детворы на новогодних мероприятиях
Tue, 28 Nov 2017 12:30:51 Лучшим госинспектором пожарного надзора на Камчатке стал Евгений Гриднев
Tue, 28 Nov 2017 11:54:15 День матери в 7-м округе Петропавловска отметили торжественно
Mon, 27 Nov 2017 10:49:41 Из-за пожара в детской поликлинике № 1 закрыт центральный вход
Fri, 24 Nov 2017 12:29:10 Проект «Старшее поколение» направлен на повышение качества жизни граждан Камчатки
Fri, 24 Nov 2017 12:22:24 Андрей Лиманов: Берегите детей!
Thu, 23 Nov 2017 13:04:08 Камчатские "фронтовики" выступили на совещании с представителями МЧС в Сибири, на Урале и Дальнем Востоке
Thu, 23 Nov 2017 12:51:59 На Камчатке лучшим инспектором по маломерным судам стал Руслан Лысенко
Группа компаний Шамса





Информация о сайте


Голосование
Когда вы собираетесь покинуть Камчатку?
когда выйду на пенсию36%
не от меня это зависит15%
Скоро13%
только на время отпуска12%
Никогда10%
улечу в ближайший год-два10%
когда появится возможность4%
Старт: Wed, 18 Oct 2017 22:01:03.
Опрошено: 165.








Партнеры

Камчатское Время



Камcity

Камчатское Время