> На главную страницу
> Добавить в избранное
> Любопытные новости
> Канал в Инстаграм
Ограничение: 16+

 


 

В 37 регионах эксперты ОНФ не обнаружили «горячую линию» телефонной связи с социальными органами

Thu, 25 Jun 2015 11:54:13
Центр ОНФ по независимому мониторингу исполнения указов Президента «Народная экспертиза» провел мониторинг «горячих линий» в 85 регионах. В ходе мониторинга, эксперты проверяли существует ли в регионе «горячая линия» телефонной связи с социальными органами и насколько эффективно она работает.

Как сообщили в ведомстве, в результате мониторинга выяснилось, что в 37 регионах единой «горячей линии» телефонной связи с социальными органами попросту не существует. Еще в 7 регионах телефоны «горячей линии», указанные на сайтах социальных органов, не действуют – соединение не устанавливается. В 3 субъектах на официальных сайтах социальных органов разместили информацию об общероссийском «Едином социальном телефоне» по оказанию информационно-консультационных услуг «8-800-555-0-222». Однако и этот номер оказался нерабочим.

Исчерпывающую и оперативную консультацию о видах социальной помощи и мерах социальной поддержки удалось получить по «горячей линии» всего в двух субъектах: республике Татарстан и республике Северная Осетия – Алания.

В 24 регионах при звонке как на указанные «горячие лини
и», так и при звонке непосредственно в департаменты/министерства социальной защиты была предоставлена консультация о видах социальных услуг и телефонные номера поставщиков социальных услуг региона. В других субъектах при звонке на «горячую линию» телефонной связи обращения граждан либо автоматически регистрируются, а затем передаются компетентному специалисту для «последующего информирования граждан», либо звонки переадресовываются на номер отдела, занимающегося вопросами социальной политики и нормативно-правовым регулированием в данной сфере, либо звонившему предлагают прийти на прием в районные социальные органы, чтобы составить договор и индивидуальную программу предоставления социальных услуг.

«Данные мониторинга, который провел Центр свидетельствуют о том, что поручение главы государства об организации работы «горячей линии» телефонной связи с уполномоченными органами в сфере социального обслуживания выполнено не в полном объеме, и темпы его исполнения являются явно недостаточными. Более того, в регионах, где «горячая линия» работает, выявлена недостаточная подготовка и низкий уровень компетенции сотрудников, а также использование переадресации входящих звонков к поставщикам социальных услуг или иные организации для получения разъяснений», – сообщил руководитель Центра ОНФ «Народная экспертиза» Николай Николаев.

С 1 января 2015 года вступил в силу Федеральный Закон «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», принятый в рамках исполнения указа Президента РФ. В законе определены основные принципы социального обслуживания, формы социального обслуживания, виды социальных услуг и условия их предоставления.


Назад | Обсудить в блоге редактора
Реклама:

Последние новости раздела:
Wed, 18 Jul 2018 17:52:49 Камчатские школьники отправились в Москву на финал Всероссийской военно-спортивной игры «Победа»
Wed, 18 Jul 2018 16:29:20 На любви к авто и страхе с ним расстаться, сыграли судебные приставы и заставили должника оплатить задолженность перед банком
Wed, 18 Jul 2018 13:04:00 6 млн. рублей потратят власти на ремонт поликлиники горбольницы №1
Wed, 18 Jul 2018 11:26:20 100 тысяч рублей направил краевой депутат Рашид Шамоян на приобретение книг в библиотеку поселка Моховая
Tue, 17 Jul 2018 11:59:08 Общение с лошадями пошло на пользу воспитанникам центра социальной помощи семье и детям
Fri, 13 Jul 2018 18:19:03 Чтобы не лишиться бытовой техники и обстановки в квартире, мужчина поспешил оплатить моральной вред потерпевшей
Fri, 13 Jul 2018 18:13:54 Камчатские юристы вошли в ТОП- 5 региональных отделений Ассоциации юристов России
Fri, 13 Jul 2018 18:01:22 Новые тематические лавочки появились на Зеленой аллее в центре Петропавловска
Fri, 13 Jul 2018 17:51:57 Во Дворце молодежи воручили студентам личные волонтёрские книжки
Thu, 12 Jul 2018 12:10:24 О нарушениях трудовых прав граждан предпенсионного возраста можно сообщать на горячую линию Гострудинспекции по телефону 41-28-54
Wed, 11 Jul 2018 17:04:33 Финансовая поддержка депутата Заксобрания позволяет жителям поселка Озерновский покупать хлеб и булочки по цене ниже себестоимости
Wed, 11 Jul 2018 12:52:53 «Урок безопасности» для воспитанников двух пришкольных лагерей провели полицейские из Елизовского ОМВД
Wed, 11 Jul 2018 12:35:01 На Камчатке более 100 выпускников закончили школу с золотой медалью
Wed, 11 Jul 2018 12:04:06 Андрей Стуков ознакомился с работой пришкольных лагерей в своем округе
Tue, 10 Jul 2018 21:43:26 В мэрии Петропавловска чествовали 16 семейных пар, проживших рука об руку более 40 лет
Tue, 10 Jul 2018 14:19:30 Третья смена «Молодого Петропавловска» приступает к работе с 1 августа
Tue, 10 Jul 2018 13:41:07 Галина Монахова поздравила выпускников старейшего ВУЗа Камчатки с окончанием обучения
Tue, 10 Jul 2018 12:06:28 Миллион пришлось заплатить жителю Петропавловска, чтобы отправиться на отдых во Вьетнам
Mon, 09 Jul 2018 15:09:22 Только в двух садиках Петропавловска поменяли песок на игровых площадках
Mon, 09 Jul 2018 14:26:45 В прославленном образовательном центре "Эврика" детей кормили едой из багажника
Mon, 09 Jul 2018 12:44:48 Почти 60 выпускников Петропавловска получили медаль «За особые успехи в учении»
Mon, 09 Jul 2018 12:42:22 Шестеро камчатских выпускников сдали ЕГЭ на 100 баллов
Fri, 06 Jul 2018 12:53:49 Камчатские школьники – победители акции «Наши герои» провели насыщенные каникулы в «Артеке»
Thu, 05 Jul 2018 14:08:08 Дети должны быть счастливыми!
Thu, 05 Jul 2018 12:14:14 Камчатскому благотворительному фонду «Спаси жизнь» - семь лет
Wed, 04 Jul 2018 20:07:35 Власти Петропавловска просят горожан прекратить попытки проникновения на Никольскую сопку
Wed, 04 Jul 2018 13:14:07 Детский лагерь «Армеец» откроют на базе авиаполка в Елизовском районе
Группа компаний Шамса






Информация о сайте


Голосование
Когда вы собираетесь покинуть Камчатку?
улечу в ближайший год-два24%
Скоро23%
когда выйду на пенсию21%
когда появится возможность11%
не от меня это зависит7%
Никогда7%
только на время отпуска7%
Старт: Wed, 18 Oct 2017 22:01:03.
Опрошено: 340.








Партнеры

Камчатское Время



Камcity

Камчатское Время