> На главную страницу
> Добавить в избранное
> Любопытные новости
Ограничение: 16+

 

 

В 37 регионах эксперты ОНФ не обнаружили «горячую линию» телефонной связи с социальными органами

Thu, 25 Jun 2015 11:54:13
Центр ОНФ по независимому мониторингу исполнения указов Президента «Народная экспертиза» провел мониторинг «горячих линий» в 85 регионах. В ходе мониторинга, эксперты проверяли существует ли в регионе «горячая линия» телефонной связи с социальными органами и насколько эффективно она работает.

Как сообщили в ведомстве, в результате мониторинга выяснилось, что в 37 регионах единой «горячей линии» телефонной связи с социальными органами попросту не существует. Еще в 7 регионах телефоны «горячей линии», указанные на сайтах социальных органов, не действуют – соединение не устанавливается. В 3 субъектах на официальных сайтах социальных органов разместили информацию об общероссийском «Едином социальном телефоне» по оказанию информационно-консультационных услуг «8-800-555-0-222». Однако и этот номер оказался нерабочим.

Исчерпывающую и оперативную консультацию о видах социальной помощи и мерах социальной поддержки удалось получить по «горячей линии» всего в двух субъектах: республике Татарстан и республике Северная Осетия – Алания.

В 24 регионах при звонке как на указанные «горячие лини
и», так и при звонке непосредственно в департаменты/министерства социальной защиты была предоставлена консультация о видах социальных услуг и телефонные номера поставщиков социальных услуг региона. В других субъектах при звонке на «горячую линию» телефонной связи обращения граждан либо автоматически регистрируются, а затем передаются компетентному специалисту для «последующего информирования граждан», либо звонки переадресовываются на номер отдела, занимающегося вопросами социальной политики и нормативно-правовым регулированием в данной сфере, либо звонившему предлагают прийти на прием в районные социальные органы, чтобы составить договор и индивидуальную программу предоставления социальных услуг.

«Данные мониторинга, который провел Центр свидетельствуют о том, что поручение главы государства об организации работы «горячей линии» телефонной связи с уполномоченными органами в сфере социального обслуживания выполнено не в полном объеме, и темпы его исполнения являются явно недостаточными. Более того, в регионах, где «горячая линия» работает, выявлена недостаточная подготовка и низкий уровень компетенции сотрудников, а также использование переадресации входящих звонков к поставщикам социальных услуг или иные организации для получения разъяснений», – сообщил руководитель Центра ОНФ «Народная экспертиза» Николай Николаев.

С 1 января 2015 года вступил в силу Федеральный Закон «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», принятый в рамках исполнения указа Президента РФ. В законе определены основные принципы социального обслуживания, формы социального обслуживания, виды социальных услуг и условия их предоставления.


Назад | Обсудить в блоге редактора
Реклама:

Последние новости раздела:
Fri, 18 Aug 2017 15:05:40 С Днем авиации поздравил работников авиапредприятий Камчатки Юрий Зубарь
Fri, 18 Aug 2017 14:00:45 Камчатская группировка спасателей МЧС отправилась в Приморье на ликвидацию последствий паводка
Wed, 16 Aug 2017 14:09:18 4 млн.рублей не могут собрать власти Петропавловска на памятник труженникам тыла
Wed, 16 Aug 2017 13:38:22 На танцевальный марафон теперь можно попасть только при наличии справки от врача
Mon, 14 Aug 2017 15:11:48 "Шаг вперед": фламенко и скрапбукинг за колючую проволоку привезли "Женщины Камчатки"
Mon, 14 Aug 2017 13:53:08 Оформлять отношения через Интернет теперь можно и на Камчатке
Thu, 10 Aug 2017 11:32:12 К новому учебному году 156 учебных заведений принято без замечаний
Thu, 10 Aug 2017 11:26:11 В Петропавыловске первый раз в первый класс пойдут более 2000 детишек
Tue, 08 Aug 2017 15:06:14 Союз женщин Камчатки поможет осуждженным женщинам вернуться к нормальной жизни
Tue, 08 Aug 2017 12:15:27 Кино в формате 3-Д покажут в отдаленных районах Камчатки
Mon, 07 Aug 2017 13:06:12 Камчатский обмундсмен не нашла нарушений в северных казематах
Mon, 07 Aug 2017 12:04:52 Сергей Вахрин рассказал об уникальном для Камчатки этногеномнном проекте
Fri, 04 Aug 2017 15:27:45 Власти ломают голову, как повысить рождаемость
Wed, 02 Aug 2017 14:48:09 Содержащие нецензурщину и сцены жестокости литературные работы не прошли отбор на конкурс "Голос Севера"
Tue, 01 Aug 2017 19:53:59 Портерявшим урожай в результьте схода селя дачникам обещали раздать картофель и овощи в октябре
Tue, 01 Aug 2017 15:56:11 На Камчатке подготовка образовательных заведений к новому учебному году должна завершиться к 18 августа
Tue, 01 Aug 2017 14:59:17 260 000 рублей придется заплатить руководству поликлиники №1 за отсутствие спецодежды и другие нарушения
Mon, 31 Jul 2017 13:21:30 Столетию Думы Петропавловска-Камчатского посвящается
Mon, 31 Jul 2017 12:17:28 Сторонники «Единой России» запустили мониторинг готовности школ к учебному году
Sun, 30 Jul 2017 15:59:43 В Петропавловске отмечают день ВМФ
Sat, 29 Jul 2017 21:33:27 В Вилючинске накануне празднования Дня ВМФ восстановлен памятник экипажу советской подводной лодки Л-16
Fri, 28 Jul 2017 18:31:40 Валерий Раенко: Россия была, есть и будет великой морской державой!
Fri, 28 Jul 2017 14:01:05 Новый офис МФЦ до конца года откроется в доме на ул.Савченко, 23
Thu, 27 Jul 2017 14:54:39 Фламенко и скрапбукинг привезет в женскую колонию "Союз женщин Камчатки"
Thu, 27 Jul 2017 14:24:09 К онкольным в Мильковский район отправилась бригада врачей краевого окнодиспансера
Thu, 27 Jul 2017 11:53:12 На Камчатке власти пообещали дачнкам, потерявшим урожай, возместить ущерб совхозными овощами
Thu, 27 Jul 2017 11:42:38 Разрисованная в стиле «Стрит – Арт» будка на КП - это Станция метеослужбы
Группа компаний Шамса







Информация о сайте


Голосование
Какой из факторов, на ваш взгляд, сильнее всего угрожает вашему здоровью?
Неудовлетворительное здравоохранение67%
Вредные привычки16%
Отсутствие денег на лекарства11%
Плохая экология4%
Ничего не угрожает2%
Старт: Thu, 22 Sep 2016 20:47:07.
Опрошено: 189.








Партнеры

Камчатское Время



Камcity

Камчатское Время