> На главную страницу
> Добавить в избранное
> Любопытные новости
Ограничение: 16+

 

 

В 37 регионах эксперты ОНФ не обнаружили «горячую линию» телефонной связи с социальными органами

Thu, 25 Jun 2015 11:54:13
Центр ОНФ по независимому мониторингу исполнения указов Президента «Народная экспертиза» провел мониторинг «горячих линий» в 85 регионах. В ходе мониторинга, эксперты проверяли существует ли в регионе «горячая линия» телефонной связи с социальными органами и насколько эффективно она работает.

Как сообщили в ведомстве, в результате мониторинга выяснилось, что в 37 регионах единой «горячей линии» телефонной связи с социальными органами попросту не существует. Еще в 7 регионах телефоны «горячей линии», указанные на сайтах социальных органов, не действуют – соединение не устанавливается. В 3 субъектах на официальных сайтах социальных органов разместили информацию об общероссийском «Едином социальном телефоне» по оказанию информационно-консультационных услуг «8-800-555-0-222». Однако и этот номер оказался нерабочим.

Исчерпывающую и оперативную консультацию о видах социальной помощи и мерах социальной поддержки удалось получить по «горячей линии» всего в двух субъектах: республике Татарстан и республике Северная Осетия – Алания.

В 24 регионах при звонке как на указанные «горячие лини
и», так и при звонке непосредственно в департаменты/министерства социальной защиты была предоставлена консультация о видах социальных услуг и телефонные номера поставщиков социальных услуг региона. В других субъектах при звонке на «горячую линию» телефонной связи обращения граждан либо автоматически регистрируются, а затем передаются компетентному специалисту для «последующего информирования граждан», либо звонки переадресовываются на номер отдела, занимающегося вопросами социальной политики и нормативно-правовым регулированием в данной сфере, либо звонившему предлагают прийти на прием в районные социальные органы, чтобы составить договор и индивидуальную программу предоставления социальных услуг.

«Данные мониторинга, который провел Центр свидетельствуют о том, что поручение главы государства об организации работы «горячей линии» телефонной связи с уполномоченными органами в сфере социального обслуживания выполнено не в полном объеме, и темпы его исполнения являются явно недостаточными. Более того, в регионах, где «горячая линия» работает, выявлена недостаточная подготовка и низкий уровень компетенции сотрудников, а также использование переадресации входящих звонков к поставщикам социальных услуг или иные организации для получения разъяснений», – сообщил руководитель Центра ОНФ «Народная экспертиза» Николай Николаев.

С 1 января 2015 года вступил в силу Федеральный Закон «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», принятый в рамках исполнения указа Президента РФ. В законе определены основные принципы социального обслуживания, формы социального обслуживания, виды социальных услуг и условия их предоставления.


Назад | Обсудить в блоге редактора
Реклама:

Новости Владивостока, новости Приморского края, 
новости Дальнего Востока, Региональное информационное агентство PrimaMedia, 
Новости дня, новости спорта, криминальные и экономические новости, 
происшествия, региональная экономика и политика, современное общество, лента 
новостей, Владивосток, погода
Последние новости раздела:
Tue, 17 Jan 2017 22:28:51 Единороссы Камчатки благодарят неравнодушных земляков, готовых прийти на помощь
Tue, 17 Jan 2017 12:40:21 Спасатели ГИМС будут обеспечивать безопасность купающихся в Крещение по всей Камчатке
Mon, 16 Jan 2017 21:33:09 Грипп и ОРВИ косит взрослое население Камчатки: эпидпорог превышен на во многих районах полуострова
Mon, 16 Jan 2017 20:47:42 Чтобы безопасно купаться в Крещение, нужно знать ОСНОВНЫ ПРАВИЛА
Mon, 16 Jan 2017 20:02:39 Новогодние итоги в холдинге «Шамса»
Mon, 16 Jan 2017 19:57:14 Певец страны Уйкоаль
Sat, 14 Jan 2017 15:44:28 «Единая Россия» призывают пенсионеров быть бдительными и не поддаваться на мошеннические схемы при единовременной выплате 5 000 рублей
Fri, 13 Jan 2017 16:50:47 Следственному комитету - 6 лет!
Thu, 12 Jan 2017 13:07:59 22 тысячи заявлений подали в мэрию жители Петропавловска, почти 700 человек принято лично Главой администрации на приеме в 2016 году
Wed, 11 Jan 2017 15:57:22 Камчатские депутаты поддержали проект федерального закона о запрете продажи вейпов детям
Wed, 11 Jan 2017 15:47:08 Палана отметила Новый год гуляниями и посиделками
Tue, 10 Jan 2017 11:53:12 В Петропавловске из-за пурги и гриппа каникулы у школьников продлены до конца недели
Tue, 10 Jan 2017 11:47:30 На один день студенты Камчатки превратятся в полицейских
Mon, 09 Jan 2017 20:54:35 Благотворительную акцию молодгвардейцев поддержали студенты медколледжа
Mon, 09 Jan 2017 16:08:11 Елизовские молодогвардейцы приняли участие в новой Всероссийской акции, которая сплотила два поколения
Mon, 09 Jan 2017 16:03:01 За восстановление УПК на базе сельской школы взялся депутат Камчатского края Кирилл Волков
Mon, 09 Jan 2017 14:10:39 В новогоднюю ночь отмечать праздник в центре города собрались более 2 –х тысяч жителей Петропавловска
Mon, 09 Jan 2017 12:37:19 Спасибо, камчатцы! Благодаря вам Диана Бойко улетела в Америку на лечение!
Sat, 07 Jan 2017 17:05:13 На Камчатке возле храмов и церквей силами МЧС России развернуты пункты обогрева и питания
Wed, 04 Jan 2017 16:54:26 «Минус» давит: из-за морозов, МЧС пришлось развернуть пункт обогрева и питания на главной площади Петропавловска
Fri, 30 Dec 2016 15:11:19 Пять нуждающихся семей получили ключи от новых квартир в Елизовском районе
Fri, 30 Dec 2016 14:57:17 Борис Невзоров поздравляет земляков с Новым годом и Рождеством!
Fri, 30 Dec 2016 14:49:19 Лучших полицейских отметил ведомственными наградами начальник УМВД России по Камчатскому краю
Группа компаний Шамса



Информация о сайте

бахилы текстурированные
Голосование
Какой из факторов, на ваш взгляд, сильнее всего угрожает вашему здоровью?
Неудовлетворительное здравоохранение62%
Вредные привычки17%
Отсутствие денег на лекарства13%
Плохая экология6%
Ничего не угрожает3%
Старт: Thu, 22 Sep 2016 20:47:07.
Опрошено: 103.








Партнеры

Камчатское Время



Камcity

Камчатское Время