> На главную страницу
> Добавить в избранное
> Любопытные новости
Ограничение: 16+

 

 

В 37 регионах эксперты ОНФ не обнаружили «горячую линию» телефонной связи с социальными органами

Thu, 25 Jun 2015 11:54:13
Центр ОНФ по независимому мониторингу исполнения указов Президента «Народная экспертиза» провел мониторинг «горячих линий» в 85 регионах. В ходе мониторинга, эксперты проверяли существует ли в регионе «горячая линия» телефонной связи с социальными органами и насколько эффективно она работает.

Как сообщили в ведомстве, в результате мониторинга выяснилось, что в 37 регионах единой «горячей линии» телефонной связи с социальными органами попросту не существует. Еще в 7 регионах телефоны «горячей линии», указанные на сайтах социальных органов, не действуют – соединение не устанавливается. В 3 субъектах на официальных сайтах социальных органов разместили информацию об общероссийском «Едином социальном телефоне» по оказанию информационно-консультационных услуг «8-800-555-0-222». Однако и этот номер оказался нерабочим.

Исчерпывающую и оперативную консультацию о видах социальной помощи и мерах социальной поддержки удалось получить по «горячей линии» всего в двух субъектах: республике Татарстан и республике Северная Осетия – Алания.

В 24 регионах при звонке как на указанные «горячие лини
и», так и при звонке непосредственно в департаменты/министерства социальной защиты была предоставлена консультация о видах социальных услуг и телефонные номера поставщиков социальных услуг региона. В других субъектах при звонке на «горячую линию» телефонной связи обращения граждан либо автоматически регистрируются, а затем передаются компетентному специалисту для «последующего информирования граждан», либо звонки переадресовываются на номер отдела, занимающегося вопросами социальной политики и нормативно-правовым регулированием в данной сфере, либо звонившему предлагают прийти на прием в районные социальные органы, чтобы составить договор и индивидуальную программу предоставления социальных услуг.

«Данные мониторинга, который провел Центр свидетельствуют о том, что поручение главы государства об организации работы «горячей линии» телефонной связи с уполномоченными органами в сфере социального обслуживания выполнено не в полном объеме, и темпы его исполнения являются явно недостаточными. Более того, в регионах, где «горячая линия» работает, выявлена недостаточная подготовка и низкий уровень компетенции сотрудников, а также использование переадресации входящих звонков к поставщикам социальных услуг или иные организации для получения разъяснений», – сообщил руководитель Центра ОНФ «Народная экспертиза» Николай Николаев.

С 1 января 2015 года вступил в силу Федеральный Закон «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», принятый в рамках исполнения указа Президента РФ. В законе определены основные принципы социального обслуживания, формы социального обслуживания, виды социальных услуг и условия их предоставления.


Назад | Обсудить в блоге редактора
Реклама:

Последние новости раздела:
Mon, 26 Jun 2017 19:00:59 Яркие выходные в «Шамсе»: первый фестиваль «Hand Made» перерастет в постоянно действующую экспозицию
Mon, 26 Jun 2017 17:11:58 Суд обязал ООО «Восток» освободить проезд и проход к берегу Авачинской губы в районе улицы Рябиковской до 2 июля
Mon, 26 Jun 2017 14:43:29 Более 1,5 тысяч человек посетили праздника «Мы – славяне!»
Mon, 26 Jun 2017 10:44:49 ОНФ: Большинство регионов не оказывают имущественную поддержку НКО
Fri, 23 Jun 2017 13:09:52 ОНФ в июле запускает постоянный контроль качества работы поликлиник, школ и детских садов в регионах
Thu, 22 Jun 2017 18:32:23 «Лучший дачный участок»: участвуй в конкурсе и побеждай!
Thu, 22 Jun 2017 15:30:36 «Свеча памяти на моем окне»
Thu, 22 Jun 2017 15:02:28 День памяти и скорби на Камчатке открылся мемориальной акцией «Свеча памяти»
Thu, 22 Jun 2017 14:49:51 22 июня жители Камчатки отдают дань уважения не вернувшимся с войны
Wed, 21 Jun 2017 15:50:56 ОНФ и МЧС договорились о сотрудничестве в борьбе с лесными пожарами
Wed, 21 Jun 2017 15:35:50 В Камчатском крае дан старт партийному конкурсу «Лучший дачный участок»
Wed, 21 Jun 2017 14:00:22 В Петропавловске начинаются выпускные вечера в школах
Wed, 21 Jun 2017 13:30:56 Ирина Яровая наградила денежным сертификатом педагога из Елизово, ставшего победителем всероссийского конкурса «Юные техники и изобретатели»
Wed, 21 Jun 2017 12:07:46 Новый год по эвенкскому календарю будут встречать 24 июня
Wed, 21 Jun 2017 12:04:16 Награда нашла победителей конкурса «Эфир на миллион»
Tue, 20 Jun 2017 17:53:57 В детских садах Петропавловска проведут проверки безопасности игрового оборудования
Mon, 19 Jun 2017 16:11:37 Бросившую двоих детей мать заставили платить алименты под угрозой уголовной отвественности
Mon, 19 Jun 2017 11:11:17 Ирина Яровая: Государственная Дума впервые устанавливает защиту для пациента и врача от любых противоправных действий
Mon, 19 Jun 2017 11:03:02 Рашид Шамоян поздравил медиков гериатрической больницы с профессиональным праздником
Sat, 17 Jun 2017 09:12:01 Вулкан Безымянный выкинул пепел на 12 км - пеплопад в Усть-Камчатске не зафиксирован
Fri, 16 Jun 2017 10:01:25 В мильковском детсаду придумали новое правило - отправлять детей в полицию
Thu, 15 Jun 2017 18:01:39 Валерий Раенко: Повседневный труд медиков можно сравнить с подвигом
Thu, 15 Jun 2017 17:05:11 В честь объединения Камчатки в край будут водить хоровод у фонтана
Thu, 15 Jun 2017 12:27:11 «От компьютера к живому общению»: «фронтовики» провели акцию для детей из пригородного поселка Петропавловска
Thu, 15 Jun 2017 12:17:36 Талантливый школьник с Камчатки отправился в летнюю математическую школу в городе Сочи
Wed, 14 Jun 2017 14:45:30 Утопить Петропавловск в цветах предлагают власти – объявлен конкурс
Fri, 09 Jun 2017 19:14:59 Депутаты 7-го округа озеленяют детские сады
Группа компаний Шамса







Информация о сайте


Голосование
Какой из факторов, на ваш взгляд, сильнее всего угрожает вашему здоровью?
Неудовлетворительное здравоохранение66%
Вредные привычки16%
Отсутствие денег на лекарства11%
Плохая экология4%
Ничего не угрожает2%
Старт: Thu, 22 Sep 2016 20:47:07.
Опрошено: 170.








Партнеры

Камчатское Время



Камcity

Камчатское Время