> На главную страницу
> Добавить в избранное
> Любопытные новости
> Канал в Инстаграм
Ограничение: 16+

 


 

«С клиентом на всю жизнь»: Герман Греф выступил на годовом общем собрании акционеров Сбербанка

Wed, 03 Jun 2015 14:54:41
Президент, Председатель Правления Сбербанка России Герман Греф выступил на годовом общем собрании акционеров Сбербанка.

«Мы прожили, наверное, один из самых трудных годов за все время с 2008 года, – отметил Герман Греф в начале своего выступления. – Однако мы оказались готовы к текущему кризису гораздо лучше, чем в 2008 году. В результате 2014 год можно считать успешным для Группы Сбербанк. Прибыль одного Сбербанка составила более двух третей прибыли всего российского банковского сектора. При этом Сбербанк остается одним из самых рентабельных банков Европы. Самое главное – мы смогли сохранить капитал Группы, причем сделали это, не прибегая к помощи государства».

Важнейшим элементом стратегии Сбербанка Герман Греф назвал технологический прорыв: «Мы ориентируемся на планку, которую ставят мировые лидеры цифровых технологий. Банкам нужно бежать, чтобы догонять этих лидеров. Мы должны иметь бесперебойно работающий конвейер инноваций».

«С клиентом на всю жизнь» – так в стратегии обозначено наше стремление к улучшению клиентского опыта и оказанию комплексных услуг, – напомнил Герман Греф. – Мы рассматриваем жалобы как ключ к совершенствованию качества нашего сервиса».

«Наш главный ресурс – это наша команда, – подчеркнул Герман Греф. – В Группе Сбербанк работает более 300 тысяч человек, в том числе 35 тысяч руководителей всех уровней. Это огромная цифра. Столько руководителей, разделяющих наши ценности, на рынке не найти. Наша задача – выращивание лидеров внутри Сбербанка».

В заключение Герман Греф поблагодарил акционеров Сбербанка: «Я благодарен вам, уважаемые акционеры, что даже в непростое время вы верите в нашу работу. Кризис – время возможностей, когда люди более восприимчивы к переменам и больше готовы меняться. Это самое подходящее время, чтобы заложить основы долгосрочной жизнеспособности банка».




Назад | Обсудить в блоге редактора
Реклама:

Последние новости раздела:
Wed, 19 Sep 2018 12:30:28 На базе "Примсоцбанка" открыли первый центр оказания услуг для бизнеса
Tue, 18 Sep 2018 16:59:56 22 сентября Камчатское отделение Центробанка проведет День открытых дверей
Fri, 14 Sep 2018 13:55:27 В Хабаровске «Ростелеком» и ВТБ обсудили с клиентами возможности цифровой экономики
Thu, 13 Sep 2018 15:27:32 Почта России и ВТБ закрыли сделку по созданию совместного предприятия в сфере логистики
Wed, 12 Sep 2018 20:39:21 Банк ВТБ и фонд ДВФУ продолжают развивать стратегическое партнерство
Wed, 12 Sep 2018 20:37:34 ВТБ подписал соглашение о сотрудничестве с правительством Сахалинской области
Tue, 11 Sep 2018 22:39:59 ВТБ развивает сотрудничество с ОАО «Терминал Астафьева»
Tue, 11 Sep 2018 17:05:29 ВТБ и группа компаний «Доброфлот» расширяют сотрудничество
Tue, 11 Sep 2018 14:25:43 ВТБ выпустил кредитную «Мультикарту» с беспроцентным периодом 101 день
Mon, 10 Sep 2018 20:20:41 Денежные переводы между ВТБ и Почта Банком стали бесплатными
Fri, 07 Sep 2018 20:11:35 Группа ВТБ обеспечила переводы через приложение Samsung Pay
Thu, 06 Sep 2018 19:43:27 ВТБ снизил ставки по кредитам наличными
Thu, 06 Sep 2018 19:40:16 При поддержке ВТБ музей-заповедник «Петергоф» отреставрировал Церковный павильон
Wed, 05 Sep 2018 16:32:27 ВТБ предлагает льготное обслуживание малому и среднему бизнесу
Tue, 04 Sep 2018 20:05:04 ВТБ в Приморском крае нарастил объем рублевых расчетов по внешнеторговым контрактам
Mon, 03 Sep 2018 18:52:00 ВТБ на четверть увеличил число акционеров-физлиц
Wed, 29 Aug 2018 14:23:40 ВТБ обеспечит финансовое сопровождение строительства нового авиатерминала в Хабаровске
Tue, 28 Aug 2018 18:48:34 Хабаровский филиал ВТБ нарастил финансирование регионального бизнеса на 11%
Thu, 23 Aug 2018 14:04:05 ВТБ увеличил розничный кредитный портфель в Якутии на 10%
Wed, 22 Aug 2018 20:57:22 ВТБ запустил распродажу монет из драгоценных металлов
Mon, 20 Aug 2018 17:05:07 Объем портфеля накопительных счетов ВТБ вырос на 45%
Mon, 20 Aug 2018 11:28:36 Клиенты ВТБ оформили более 3 млн «Мультикарт»
Fri, 17 Aug 2018 21:27:34 ВТБ обеспечил банковское сопровождение первой поставки алмазов в Китай за рубли
Thu, 16 Aug 2018 21:19:13 Кредитный портфель ВТБ по льготным программам для МСБ превысил 90 млрд рублей
Wed, 15 Aug 2018 12:07:35 Компания ВТБ Страхование заключила больше 300 тысяч договоров в Хабаровске
Tue, 14 Aug 2018 22:23:17 ВТБ выдал 5,5 тысяч зарплатных карт жителям Камчатки
Thu, 09 Aug 2018 16:32:55 ВТБ предлагает кредиты по льготной программе Министерства промышленности и торговли
Группа компаний Шамса






Информация о сайте


Голосование
Когда вы собираетесь покинуть Камчатку?
улечу в ближайший год-два28%
Скоро22%
когда выйду на пенсию18%
когда появится возможность13%
Никогда6%
только на время отпуска6%
не от меня это зависит6%
Старт: Wed, 18 Oct 2017 22:01:03.
Опрошено: 394.








Партнеры

Камчатское Время



Камcity

Камчатское Время