«Огромные очереди, измученные дети и взрослые», - на Камчатке «фронтовики» увидели, что творится в поликлиниках края

08.05.2015 07:01

Представители ОНФ в Камчатском крае подвёли итоги мониторингов медучреждений и аптек региона. «Фронтовики» провели целую серию мероприятий в рамках подготовки к Всероссийскому Форуму ОНФ по вопросам здравоохранения.

В формате рабочего совещания с руководителями учреждений системы здравоохранения прошло обсуждение актуальных проблем региона: низкая укомплектованность кадрами, сложности доставки экстренных больных из труднодоступных районов полуострова, строительство краевой больницы.

Предложения, собранные в ходе совещания, направлены в Центральный штаб Общероссийского народного фронта для включения в повестку предстоящего форума.

В середине апреля было проведено исследование удовлетворённости камчатцев работой медицинских учреждений и наличия жизненно-важных лекарств в аптеках региона.

Активисты ОНФ побывали в пяти учреждениях здравоохранения, где путём наблюдения и опроса посетителей собрали информацию, касающуюся организации их работы. В этот «срез» попали поликлиника при городской больнице №1 (поликлиника «Строителей»), детская поликлиника №1, поликлиники №1 и №3 Петропавловска-Камчатского и Елизовская районная поликлиника.

«Три часа ожидания врачебного приёма - не предел, - отмечает руководитель рабочей группы «Социальная справедливость» регионального штаба ОНФ Вячеслав Тетерин. – Выводы не утешительны – полного порядка нет ни на одной из пяти исследуемых площадок. Огромные очереди, измученные дети и взрослые – вот реалии камчатской медицины 21 века».

Рекорд в 3,5 часа, зафиксированный «фронтовиками», принадлежит кардиологу поликлиники № 3 Петропавловска. Там же обнаружена самая долгая 3-х часовая очередь к офтальмологу и хирургу. До двух с половиной часов провели в очередях к врачам общей практики маленькие пациенты детской поликлиники. До 2-х часов составило ожидание приёма невролога, терапевта и хирурга в районной поликлинике г. Елизово.

Самая благоприятная ситуация складывается в 1-й городской поликлинике, где время ожидания приёма не превысило 1 часа 10 минут. Неудивительно, что именно её специалистам посетители поставили самые высокие оценки.

Рейтинг удовлетворённости пациентов услугами медучреждений выглядит следующим образом: оценки 4,5 балла удостоились врачи поликлиники №1, 4,25 балла получила городская больница №1, 4,09 балла - городская поликлиника №3, 3,8 балла - детская поликлиника №1. Самую низкую оценку 1,3 балла посетители поставили районной поликлинике г. Елизово.

В ходе исследования активисты ОНФ отмечали случаи недовольства пациентов конкретными ситуациями. Больше всего жалоб собрали поликлиника г. Елизово и Петропавловск-Камчатская детская поликлиника №1.

«Несколько месяцев назад мы записали ребёнка к окулисту. На следующий день после звонка пришли на приём, выстояли целый час в регистратуру и когда, наконец, дошли до кабинета, оказалось, опоздали: у принимающего врача «чайная пауза». Она, не стесняясь, сообщила об этом и удалилась на 20 минут. Три месяца ждать и встретить такое отношение!» - не сдерживая эмоций, рассказал посетитель Михаил.

«Ни для кого не секрет, что одни и те же врачи работают и в муниципальных, и в частных клиниках Камчатки, и что от этого зависит их отношение к людям. Да, Камчатке не хватает врачей. Да, они несут большую нагрузку, но всё это не может служить оправданием их чёрствости и равнодушия», - считает Александр Атоян, эксперт рабочей группы «Социальная справедливость» регионального штаба ОНФ. Он также отметил, что лишь одно учреждение, Городская больница № 1, категорически отказалось принять человека, прописанного в другом районе, несмотря на наличие у него медицинского полиса. Остальные предоставляют такую возможность по личному заявлению пациента.