> На главную страницу
> Добавить в избранное
> Любопытные новости
> Канал в Инстаграм
Ограничение: 16+

 

 

Как не попасть на уловки мошенников рассказали в Северо-Восточном банке Сбербанка России

Tue, 25 Jun 2013 20:28:00
Северо-Восточный банк Сбербанка России предупреждает клиентов: будьте бдительны при получении sms-сообщений с текстом о блокировке банковской карты и просьбой обратиться по указанному в sms номеру телефона, особенно, если они поступают с мобильного номера другого региона. Это распространенная сегодня схема действия злоумышленников.
Как правило, они представляются сотрудниками службы безопасности, службы помощи, системными администраторами Сбербанка и т.д. При разговоре клиенту объясняют, что официальный справочный телефонный номер Сбербанка 8-800-555-555-0 не работает по техническим причинам, и предлагают свою «помощь» в разблокировке карты. Затем приглашают подойти к устройству самообслуживания (банкомату либо информационно-платежному терминалу) и, вставив карту в приемник, совершить определенный набор операций, под непосредственным руководством телефонного "консультанта". Как правило, в результате подобных операций клиент со своего карточного счета пополняет счета мобильных телефонов мошенников.

Также, в ходе разговора, мошенники могут различными путями
пытаться узнать номер карты, а если возможно, и срок ее действия. В случае получения подобной информации, через некоторое время мошенники также могут получить доступ к денежным средствам клиентов.

Сбербанк предупреждает:

- все sms-рассылки банка по вопросам обслуживания карт производятся с номера 900 и могут содержать только ссылки на телефонные номера Службы помощи банка, напечатанные на оборотной стороне банковской карты.
- Ни при каких ситуациях сотрудники банка не обращаются по телефону держателя для получения информации по карте.
- Ни при каких обстоятельствах, sms-сообщения банка не могут содержать сведения о замене телефонного номера Службы помощи на другой (тем более мобильный!) номер.
- Разблокировка карты, заблокированной по инициативе банка, в устройствах самообслуживания (банкоматы, информационно-платежные терминалы) не производится.

Если клиент получил сомнительное sms-сообщение, но никаким образом не скомпрометировал ни свои персональные данные, ни данные своей карты - лучшим разрешением ситуации будет отсутствие каких-либо контактов с возможными злоумышленниками. Обращение в полицию в данном случае, будет иметь информационный характер. При наличии вопросов по работе с банковской картой, клиенту необходимо обращаться в филиал банка по месту ведения карточного счета, либо по номеру Службы помощи, напечатанному на оборотной стороне банковской карты.

В случае если клиент все же стал жертвой мошенников, ему необходимо как можно быстрее заблокировать компрометированную карту и, в случае ущерба, обратиться с заявлением в правоохранительные органы.

Для полноценного контроля движения средств на карточном счете Северо-Восточный банк рекомендует использовать услугу «Мобильный банк» (полный пакет - sms-сообщения по каждой операции по карте, к услуге могут быть подключены как основная карта, так и все дополнительные), а также услугу «Индивидуальный особый режим», которая позволяет ограничить проведение операций по карте за пределами одной страны (данная услуга актуальна и для тех, кто не выезжает за рубеж, а пользуется картой только на территории России).


Назад | Обсудить в блоге редактора
Реклама:

Последние новости раздела:
Wed, 13 Dec 2017 00:32:04 ВТБ присоединит ВТБ24
Tue, 12 Dec 2017 15:27:00 Ипотечный портфель розничного бизнеса ВТБ в Якутии превысил 10 млрд рублей
Mon, 11 Dec 2017 21:42:00 ВТБ нарастил внешнеторговые расчеты в Хабаровском крае почти на 70%
Fri, 08 Dec 2017 15:33:32 ВТБ признан лучшим банком по финансированию экспорта в России
Thu, 07 Dec 2017 16:57:41 ВТБ в Якутии увеличил рублевые расчеты по внешнеторговым контрактам в 6 раз
Mon, 04 Dec 2017 15:11:40 Специальные ставки по ипотеке действуют в Группе ВТБ до конца декабря
Fri, 24 Nov 2017 13:40:10 ВТБ в Приморье выпустил 28 тысяч карт «Мир»
Thu, 16 Nov 2017 21:32:35 Крупнейшего поставщика топлива в Магадане теперь финансирует ВТБ
Thu, 16 Nov 2017 20:01:24 Розничный бизнес ВТБ нарастил выдачи ипотечных кредитов на Сахалине почти на треть
Thu, 16 Nov 2017 16:12:08 Группа ВТБ объявляет о выпуске облигаций с доходностью 8% годовых
Tue, 14 Nov 2017 20:20:48 ВТБ в Приморье перевел в онлайн более 90% расчетов физлиц
Tue, 14 Nov 2017 20:16:01 Группа ВТБ запускает образовательный проект для предпринимателей
Mon, 13 Nov 2017 15:39:38 ВТБ нарастил портфель привлеченных средств физлиц в Амурской области на 20%
Mon, 13 Nov 2017 15:35:33 Присоединение ВТБ24 к ВТБ состоится 1 января 2018 года
Fri, 10 Nov 2017 18:26:33 ВТБ и Корпорация МСП финансируют строительную компанию в Хабаровском крае
Thu, 09 Nov 2017 19:37:11 Кредитный портфель розничного филиала ВТБ в Хабаровском крае превысил 28 млрд рублей
Wed, 08 Nov 2017 19:41:36 Группа ВТБ выпустила 4,5 млн карт платежной системы «Мир»
Wed, 08 Nov 2017 19:38:39 ВТБ профинансировал сделку по приобретению оборудования рыбоконсервного завода в Усть-Большерецком районе Камчатки
Tue, 07 Nov 2017 17:55:33 Портфель средств под управлением Private Banking ВТБ в Приморье достиг 5 млрд рублей
Sat, 04 Nov 2017 10:34:48 Хабаровск вошел в ТОП-5 направлений среди владельцев «Мультикарты»
Fri, 03 Nov 2017 18:11:31 ВТБ купит 2,6 тонны золота у Группы компаний Сусуманзолото
Fri, 03 Nov 2017 18:08:20 Банк ВТБ и Корпорация МСП финансируют строительство рыбоперерабатывающего комплекса на Камчатке
Thu, 02 Nov 2017 23:57:57 Кредитный портфель розничного бизнеса ВТБ в Приморье достиг 36 млрд рублей
Thu, 02 Nov 2017 10:43:28 Розничный бизнес ВТБ увеличивает ставки по вкладам в долларах США
Wed, 01 Nov 2017 16:53:45 ВТБ нарастил портфель привлеченных средств физлиц в Якутии почти на треть
Wed, 01 Nov 2017 01:00:33 ВТБ увеличил портфель розничных кредитов на Камчатке на 11%
Tue, 31 Oct 2017 16:32:58 ВТБ предоставил предприятиям Амурской области льготных кредитов на миллиард рублей
Группа компаний Шамса





Информация о сайте


Голосование
Когда вы собираетесь покинуть Камчатку?
когда выйду на пенсию37%
не от меня это зависит15%
Скоро13%
только на время отпуска12%
Никогда10%
улечу в ближайший год-два10%
когда появится возможность4%
Старт: Wed, 18 Oct 2017 22:01:03.
Опрошено: 164.








Партнеры

Камчатское Время



Камcity

Камчатское Время