> На главную страницу
> Добавить в избранное
> Любопытные новости
Ограничение: 16+

 

 

Как не попасть на уловки мошенников рассказали в Северо-Восточном банке Сбербанка России

Tue, 25 Jun 2013 20:28:00
Северо-Восточный банк Сбербанка России предупреждает клиентов: будьте бдительны при получении sms-сообщений с текстом о блокировке банковской карты и просьбой обратиться по указанному в sms номеру телефона, особенно, если они поступают с мобильного номера другого региона. Это распространенная сегодня схема действия злоумышленников.
Как правило, они представляются сотрудниками службы безопасности, службы помощи, системными администраторами Сбербанка и т.д. При разговоре клиенту объясняют, что официальный справочный телефонный номер Сбербанка 8-800-555-555-0 не работает по техническим причинам, и предлагают свою «помощь» в разблокировке карты. Затем приглашают подойти к устройству самообслуживания (банкомату либо информационно-платежному терминалу) и, вставив карту в приемник, совершить определенный набор операций, под непосредственным руководством телефонного "консультанта". Как правило, в результате подобных операций клиент со своего карточного счета пополняет счета мобильных телефонов мошенников.

Также, в ходе разговора, мошенники могут различными путями
пытаться узнать номер карты, а если возможно, и срок ее действия. В случае получения подобной информации, через некоторое время мошенники также могут получить доступ к денежным средствам клиентов.

Сбербанк предупреждает:

- все sms-рассылки банка по вопросам обслуживания карт производятся с номера 900 и могут содержать только ссылки на телефонные номера Службы помощи банка, напечатанные на оборотной стороне банковской карты.
- Ни при каких ситуациях сотрудники банка не обращаются по телефону держателя для получения информации по карте.
- Ни при каких обстоятельствах, sms-сообщения банка не могут содержать сведения о замене телефонного номера Службы помощи на другой (тем более мобильный!) номер.
- Разблокировка карты, заблокированной по инициативе банка, в устройствах самообслуживания (банкоматы, информационно-платежные терминалы) не производится.

Если клиент получил сомнительное sms-сообщение, но никаким образом не скомпрометировал ни свои персональные данные, ни данные своей карты - лучшим разрешением ситуации будет отсутствие каких-либо контактов с возможными злоумышленниками. Обращение в полицию в данном случае, будет иметь информационный характер. При наличии вопросов по работе с банковской картой, клиенту необходимо обращаться в филиал банка по месту ведения карточного счета, либо по номеру Службы помощи, напечатанному на оборотной стороне банковской карты.

В случае если клиент все же стал жертвой мошенников, ему необходимо как можно быстрее заблокировать компрометированную карту и, в случае ущерба, обратиться с заявлением в правоохранительные органы.

Для полноценного контроля движения средств на карточном счете Северо-Восточный банк рекомендует использовать услугу «Мобильный банк» (полный пакет - sms-сообщения по каждой операции по карте, к услуге могут быть подключены как основная карта, так и все дополнительные), а также услугу «Индивидуальный особый режим», которая позволяет ограничить проведение операций по карте за пределами одной страны (данная услуга актуальна и для тех, кто не выезжает за рубеж, а пользуется картой только на территории России).


Назад | Обсудить в блоге редактора
Реклама:

Последние новости раздела:
Wed, 18 Oct 2017 17:10:14 Компания ВТБ Страхование выплатила 41 млн.рублей страховки за сгоревший склад в Хабаровском крае
Wed, 18 Oct 2017 17:05:43 Группа ВТБ присоединилась к программе лояльности НСПК
Tue, 17 Oct 2017 20:18:19 ВТБ снижает ставки по кредитам для клиентов малого бизнеса
Tue, 17 Oct 2017 20:10:15 ВТБ профинансировал приморские предприятия почти на 6 млрд рублей в 3 квартале
Mon, 16 Oct 2017 19:55:02 Оборот по эквайрингу Группы ВТБ превысил 1 трлн рублей
Mon, 16 Oct 2017 15:39:19 Банкоматы «ВТБ 24» теперь принимают оплату за свет и тепло
Mon, 16 Oct 2017 14:02:44 Руководитель управления ВТБ Капитала Петр Гришин провел открытую лекцию в рамках Дальневосточного форума предпринимателей
Fri, 13 Oct 2017 15:29:26 ВТБ предоставляет льготное финансирование амурским предприятиям АПК
Thu, 12 Oct 2017 16:24:23 Группа ВТБ: объем мобильных платежей превысил 8 млрд рублей
Wed, 11 Oct 2017 20:45:12 Денежные переводы между ВТБ и ВТБ24 стали совершенно бесплатными
Mon, 09 Oct 2017 21:35:48 Группа ВТБ обеспечила эквайринг по оплате покупок в интернете через Samsung Pay
Wed, 04 Oct 2017 14:49:12 ВТБ и WWF продолжают реализацию проекта по сохранению редких кошачьих
Tue, 03 Oct 2017 12:21:23 Группа ВТБ запустила сервис дистанционного одобрения лимита на банковские гарантии
Thu, 28 Sep 2017 13:08:23 Группа ВТБ предлагает предодобренные кредиты клиентам с эквайрингом
Wed, 27 Sep 2017 14:35:02 Клиенты Группы ВТБ открыли сезонные вклады на 5 млрд рублей
Tue, 26 Sep 2017 12:57:36 Группа ВТБ выдала 2 млн карт платежной системы «Мир»
Thu, 21 Sep 2017 18:15:42 ВТБ24 кредитует на покупку подержанных автомобилей
Thu, 21 Sep 2017 18:12:04 Клиенты ВТБ на четверть увеличили свои траты на летний отпуск
Wed, 20 Sep 2017 22:43:27 Группа ВТБ расширила список получателей коммунальных платежей
Mon, 18 Sep 2017 16:37:24 Совет директоров Банка России принял решение снизить ключевую ставку на 50 бп. - экспертное мнение ВТБ Капитала
Fri, 15 Sep 2017 16:12:14 Группа ВТБ снижает ставки по кредитам для малого бизнеса
Thu, 14 Sep 2017 19:06:33 ВТБ24 изучил траты клиентов на подготовку к школе
Tue, 12 Sep 2017 21:21:13 Акция благотворительной программы ВТБ "Мир без слез" прошла во Владивостоке
Thu, 07 Sep 2017 22:49:59 ВТБ подписал соглашение с группой KGK
Thu, 07 Sep 2017 22:33:29 Банк ВТБ и правительство Амурской области подписали соглашение о сотрудничестве
Thu, 07 Sep 2017 22:31:02 Банк ВТБ и правительство Магаданской области подписали соглашение о сотрудничестве
Thu, 07 Sep 2017 22:28:56 Банк ВТБ и правительство Республики Саха (Якутия) подписали соглашение о сотрудничестве
Группа компаний Шамса





Информация о сайте


Голосование
Готовы ли вы отдать на выборах 10 сентября свой голос за кандидата от партии власти?
Голосуй не голосуй – толку нет52%
Всегда голосую за оппозицию18%
Не пойду на выборы15%
Верю в «Единую Россию» и голосую только за ее кандидата12%
Никогда3%
Старт: Wed, 30 Aug 2017 21:45:16.
Опрошено: 33.








Партнеры

Камчатское Время



Камcity

Камчатское Время