«Лучшего по профессии» каждую неделю выбирают в «Шамсе-Горизонт»

29.03.2012 15:11

Конкуренция – не только двигатель торговли, - это стимул к увеличению производительности и улучшению качества труда. Памятуя об этим, руководство «Шамса-Горизонт» учредила среди своих сотрудников конкурс «Лучший по профессии».

Он проводится еженедельно и позволяет выявить «Лучшего кассира», «Лучшего продавца-консультанта» и «Лучшего фасовщика». Функции этих специалистов регламентированы «Стандартом работы в торговом зале». В этом внутреннем документе прописаны правила, знание которых является залогом успешной работы: состояние рабочего места, внешний вид сотрудника, особенности выкладки и хранения товара, поддержание чистоты на «подответственной» сотруднику зоне, культура взаимоотношений с покупателями. Качество выполнения этих правил и является основным конкурсными критерием.

Рассказывает управляющая супермаркетом «Шамса» на Горизонте Сусанна Шамоян:

- Мы объявили о начале состязания в феврале этого года. С этой поры прошло совсем немного времени, однако уже сейчас мы можем говорить о том, что конкурс удался. Здоровая конкуренция между сотрудниками является стимулом к работе, ответственному и качественному выполнению поставленных задач.

Каждая – стремится создать на вверенном участке обстановку, которая могла бы стать эталоном порядка. Порядок, в нашем понимании, - это чистота, аккуратность, отсутствие товаров с истёкшим сроком реализации, контроль за состоянием рабочего оборудования и инвентаря. Мы видим, что у людей появился интерес к работе, азарт, стремление к лидерству. Мы всеми силами поддерживаем тех, кто работает на совесть, старается. Как показывает практика, такие сотрудники и становятся победителями.

Конкурсным жюри являются заместители управляющей «Шамса-Горизонт» Татьяна Сошникова и Светлана Вахрина. На них лежит серьёзная ответственность за соблюдением участниками условий соревнования.

- Сложная задача, но выполнимая – рассказывает Татьяна Григорьевна. - Существуют чёткие критерии оценки. Наша задача – осмотреть рабочие места, указать на недочёты, если таковые имеются, и зафиксировать замечания в специальном журнале. Конкурсант подписью фиксирует своё согласие с замечанием и максимально быстро устраняет недоработку. Есть в нашем стане «звёзды», столь аккуратные в работе, что в течение двух месяцев не допустили ни одного недочёта. Это преданные нашему предприятию, по праву «Лучшие по профессии» фасовщики Надежда Максимова, Светлана Колесина, Надежда Сопот, Эрика Аветисян, Элиза Даргахлы. Всегда приятно отмечать тех, кто этого достоин.

Подведение итогов конкурса проводится еженедельно. Победители вместе со званием лидера получают переходящий знак, всю последующую неделю носят с гордостью. На текущей неделе эмблема «Лучший по профессии» украшает униформу «Лучших кассиров» Оксаны Кононенко, Гульнары Сасыкуловой, Барчинай Сыдыковой (к слову, Барчинай уже две недели подряд оставляет за собой право называться «Лучшей»). Лучшими по профессии продавцами-консультантами на минувшей неделе стали Надира Рахматова и Екатерина Гладилина. Поздравляем победителей!


Как отметили в пресс-службе холдинга, по итогам месяца приятным дополнением к значку и званию являются грамота, благодарственное письмо и ценный подарок, обладателем которых становится сотрудник «Лучший из лучших».

Надо отметить, что в конечном итоге абсолютным победителем этого профессионального конкурса является самый обычный покупатель. Именно ему будет приятно иметь дело с человеком, чьи трудовые заслуги отмечены его коллегами, чей внешний вид и манера общения поднимают настроение и делают процесс покупки легким и приятным.