> На главную страницу
> Добавить в избранное
> Любопытные новости
> Канал в Инстаграм
Ограничение: 16+

 


 

В 37 регионах эксперты ОНФ не обнаружили «горячую линию» телефонной связи с социальными органами

Thu, 25 Jun 2015 11:54:13
Центр ОНФ по независимому мониторингу исполнения указов Президента «Народная экспертиза» провел мониторинг «горячих линий» в 85 регионах. В ходе мониторинга, эксперты проверяли существует ли в регионе «горячая линия» телефонной связи с социальными органами и насколько эффективно она работает.

Как сообщили в ведомстве, в результате мониторинга выяснилось, что в 37 регионах единой «горячей линии» телефонной связи с социальными органами попросту не существует. Еще в 7 регионах телефоны «горячей линии», указанные на сайтах социальных органов, не действуют – соединение не устанавливается. В 3 субъектах на официальных сайтах социальных органов разместили информацию об общероссийском «Едином социальном телефоне» по оказанию информационно-консультационных услуг «8-800-555-0-222». Однако и этот номер оказался нерабочим.

Исчерпывающую и оперативную консультацию о видах социальной помощи и мерах социальной поддержки удалось получить по «горячей линии» всего в двух субъектах: республике Татарстан и республике Северная Осетия – Алания.

В 24 регионах при звонке как на указанные «горячие лини
и», так и при звонке непосредственно в департаменты/министерства социальной защиты была предоставлена консультация о видах социальных услуг и телефонные номера поставщиков социальных услуг региона. В других субъектах при звонке на «горячую линию» телефонной связи обращения граждан либо автоматически регистрируются, а затем передаются компетентному специалисту для «последующего информирования граждан», либо звонки переадресовываются на номер отдела, занимающегося вопросами социальной политики и нормативно-правовым регулированием в данной сфере, либо звонившему предлагают прийти на прием в районные социальные органы, чтобы составить договор и индивидуальную программу предоставления социальных услуг.

«Данные мониторинга, который провел Центр свидетельствуют о том, что поручение главы государства об организации работы «горячей линии» телефонной связи с уполномоченными органами в сфере социального обслуживания выполнено не в полном объеме, и темпы его исполнения являются явно недостаточными. Более того, в регионах, где «горячая линия» работает, выявлена недостаточная подготовка и низкий уровень компетенции сотрудников, а также использование переадресации входящих звонков к поставщикам социальных услуг или иные организации для получения разъяснений», – сообщил руководитель Центра ОНФ «Народная экспертиза» Николай Николаев.

С 1 января 2015 года вступил в силу Федеральный Закон «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», принятый в рамках исполнения указа Президента РФ. В законе определены основные принципы социального обслуживания, формы социального обслуживания, виды социальных услуг и условия их предоставления.


Назад | Обсудить в блоге редактора
Реклама:

Последние новости раздела:
Fri, 16 Nov 2018 13:48:09 Депутат Андрей Лиманов организовал детям мастер-класс по изготовлению наклеек со световозвращающим эффектом для безопасности на дорогах
Fri, 16 Nov 2018 12:34:06 Водолазы МЧС тренировались делать спуски на Култучном озере в центре Петропавловска
Fri, 16 Nov 2018 12:29:18 В Петропавловске горожан пугали символические «сигарета» и «смерть»
Thu, 15 Nov 2018 20:19:20 Комиссия по ЧС собралась на внеочередное заседание, чтобы обсудить сейсмическую обстановку на полуострове
Thu, 15 Nov 2018 13:06:55 Владимир Илюхин пообещал дать квартиру молодой матери-одиночке из Елизово
Thu, 15 Nov 2018 12:55:16 Власти Петропавловска отвели горожанам две недели, чтобы принять решение как и когда праздновать Новый Год, а также запускать салют
Wed, 14 Nov 2018 18:39:13 На Камчатке во Всемирный День памяти жертв ДТП отслужат молебен
Wed, 14 Nov 2018 16:23:09 Волонтеры в костюмах «смерти» и «сигареты» напомнят жителям Петропавловска о вреде курения
Wed, 14 Nov 2018 15:41:13 На Камчатке стартовала традиционная предновогодняя партийная акция «Чужих детей не бывает»
Tue, 13 Nov 2018 12:10:06 В Петропавловске отменили вторую смену в школах из-за дождя
Mon, 12 Nov 2018 12:46:50 БФ "Спаси жизнь" просит оказать помощь тяжело больному ребенку из поселка Зеленый Диме Ковалеву
Mon, 12 Nov 2018 12:10:40 Власти Камчатки готовы оказать финансовую помощь родственникам пропавших без вести членов экипажа затонувшего сухогруза «Анатолий Крашенинников»
Fri, 09 Nov 2018 14:05:29 Представитель БФ "Спаси жизнь" Юлия Ромейко вошла в число финалистов проекта «Поступки и люди»
Fri, 09 Nov 2018 13:56:51 Семиклассница с Камчатки Таисия Кайкова вошла в сотню победителей Всероссийского конкурса сочинений с работой о "камчатском Пушкине"
Fri, 09 Nov 2018 12:49:23 Главного новогоднего волшебника можно будет поздравить в «Вулканариуме»
Fri, 09 Nov 2018 12:15:39 400 000 рублей взыскал с медиков житель Елизовского района за неправильно проведенное лечение после ДТП
Thu, 08 Nov 2018 11:54:03 На Камчатке "фронтовики" на конференции обсудили как проходит общественный контроль суперуказа
Wed, 07 Nov 2018 21:36:15 За долги 2 млн. 821 тыс. рублей. арестовали квартиру у жителя Петропавловска
Tue, 06 Nov 2018 21:26:39 Обзор промысла на Камчатке
Tue, 06 Nov 2018 21:11:17 УФСИН подписало соглашение с Юнармией: На Камчатке решили прививать патриотизм трудным подросткам
Tue, 06 Nov 2018 11:27:37 К первому снегу открыли для посещения Никольскую сопку власти Петропавловска
Fri, 02 Nov 2018 13:47:23 За два года на Камчатке любой студент может получить специальность спасателя МЧС
Fri, 02 Nov 2018 12:46:28 Мультик из ИК-5 занял первое место во Всероссийском ведомственном конкурсе
Thu, 01 Nov 2018 13:05:20 МЧСовцы и "фронтовики" объединились, чтобы провести рейд по частному сектору для выявления "серых" свалок
Thu, 01 Nov 2018 12:36:35 Потерявший палец пенсионер получитт полмиллиона рублей за некачественное лечение в Камчатской краевой больнице
Thu, 01 Nov 2018 12:19:14 Власти Петропавловска вспомнили про погибших в 1945 году моряках и решили принять на баланс воинское захоронение на кладбище 4 км
Wed, 31 Oct 2018 21:31:10 Медики спасли порезанного сожительницей мужчину и выставили женщине счет за лечение
Группа компаний Шамса






Информация о сайте


Голосование
Когда вы собираетесь покинуть Камчатку?
улечу в ближайший год-два27%
Скоро25%
когда выйду на пенсию17%
когда появится возможность13%
Никогда6%
только на время отпуска6%
не от меня это зависит6%
Старт: Wed, 18 Oct 2017 22:01:03.
Опрошено: 427.








Партнеры

Камчатское Время



Камcity

Камчатское Время