Новую IT-платформу внедрили в Сбербанке: популярный на Камчатке банк становится быстрее и многофункциональнее
Thu, 25 Apr 2013 14:24:39 | Автор: Юлия Калядина
За полтора часа вместо прежних суток в скором будущем будут зачисляться денежные средства на счета участников зарплатных проектов после перехода подразделений Камчатского отделения Сбербанка на новую IT-платформу. Накануне ввода системы в работу, Камчатку посетил руководитель Северо-Восточного банка Сбербанка России Александр Золотарёв и рассказал журналистам полуострова обо всех преимуществах инноваций.
«Миграция Северо-Восточного банка в целом и Камчатского отделения, в частности, на единую по системе Сбербанка ИТ-платформу предоставит нашим клиентам возможность в полном объеме использовать все имеющиеся ресурсы и сервисы, которые ранее, на старой информационной платформе, не могли быть реализованы. Доступ к новым продуктам они будут получать одновременно с жителями центральных районов страны»,- отметил Александр Золотарёв, комментируя старт проекта внедрения ИТ-платформы на Камчатке.
Надо сказать, что ранее внедрение новой платформы благополучно состоялось на Колыме и Чукотке. А с 20 апреля и Камчатский край открыл своим жителям доступ к безграничным возможностям, предоставляемым Сбербанком России по всей стране. В июне этот проект стартует в республике Якутия.
Хотя в первые дни перехода специалисты прогнозировали различные технические сложности, а также привыкание сотрудников к новой системе, на Камчатке в первые три дня работы особых нареканий на работу Сбербанка зафиксировано не было. Зато новые возможности уже отмечены продвинутыми клиентами.
Например, пользователи услуги «Сбербанк-Онлайн» могут в любое время и в любом месте осуществлять переводы денежных средств с банковской карты на сберегательную книжку, открывать вклады «On-line» с повышенной процентной ставкой. А также оплачивать кредиты Сбербанка и других кредитных организаций, налоги и страховые взносы, услуги Интернет-магазинов. Через некоторое время по системе «Сбербанк-Онлайн» можно будет оплачивать коммунальные платежи. Нововведения придутся по вкусу очень многим клиентам, и, прежде всего, тем, кто привык пользоваться полноценным сервисом на материке, и, конечно же, имеет банковскую карту и выход в Интернет.
…что касается Интернета. На вопрос журналиста «Вечерних Вестей Петропавловска», не поторопились ли в банке с введением новой системы при отсутствии «оптики» на Камчатке, Александр Евгеньевич развеял все опасения: «Интернета, я думаю, хватит…». 6 миллионов клиентов Сбербанка на материке уже пользуются услугой «Сбербанк-Онлайн». Массовое распространение этой услуги и на Камчатке не за горами. Увеличить количество приверженцев «Сбербанк-Онлайн», а значит и в целом повысить финансовую грамотность населения, призваны общественные организации и средства массовой информации. Кроме того, в качестве компетентных консультантов для клиентов старшего возраста привлекаются бывшие работники Сбербанка, вышедшие на заслуженный отдых.
«В условиях, когда банк имеет возможность предлагать все новые и новые операции, совершать которые клиенты могут через банкоматы и терминалы, с помощью Интернет-сервиса «Сбербанк-ОнЛайн» или услуги «Мобильный банк», важно сделать все необходимое, чтобы эти альтернативные каналы обслуживания стали понятны и доступны всем желающим», - отметил председатель Северо-Восточного банка.
В то же время, несмотря на популярность удаленных каналов, Сбербанк отставляет за клиентами право выбора обслуживания – самостоятельно через банкоматы, терминалы, интернет или у специалистов в банковских офисах.
Например, из числа пенсионеров, получающих пенсию в Сбербанке, 89% сегодня используют для этого карту «Сбербанк-Maestro Социальная». Таким образом, для снятия наличных, оплаты коммунальных и других услуг, переводов и других операций, этим клиентам банка нет необходимости посещать филиал. С помощью сотрудников банка научившись обращаться с банкоматами и терминалами, они в состоянии пользоваться ей самостоятельно везде. Тем более, что парк устройств самообслуживания Сбербанка постоянно расширяется и по состоянию на 1 апреля 2013 года насчитывает 147 устройств.
До конца текущего года планируется установить еще 87 банкоматов и 31 терминал. Таким образом, к концу 2013 года количество устройств самообслуживания достигнет 255 единиц.
А теперь о новых предложениях Сбербанка, озвученных на пресс-конференции:
1. С 15 апреля по 31 мая 2013 г. Сбербанк проводит специальную акцию по потребительскому кредитованию. В период проведения акции по продуктам «Потребительский кредит без обеспечения» и «Потребительский кредит под поручительство физических лиц» до 4 процентных пунктов снижена нижняя граница диапазона процентных ставок в рублях:
— для клиентов, получающих заработную плату/пенсию на счета в Сбербанке, действующие в период акции ставки — от 14,5% годовых
— для остальных категорий клиентов — от 15,5%.
Процентные ставки устанавливаются индивидуально каждому клиенту в рамках существующего диапазона в зависимости от надёжности и платёжеспособности.
2. Ипотечная акция. С 1 марта по 31 мая 2013 года клиенты Сбербанка имеют возможность оформить кредит на приобретение строящегося жилья или жилья в готовой новостройке у компании-продавца по единой ставке 12% годовых в рублях на срок до 12 лет. Первоначальный взнос при этом составит от 12% стоимости жилья. Надбавка к процентной ставке до регистрации ипотеки, а также ограничения по сроку завершения строительства отсутствуют.
3. 26 марта 2013 года стартовала стимулирующая лотерея «Оформите вклад и получите шанс выиграть деньги на квартиру!» В призовом фонде – три денежных приза по 5 000 000 рублей на покупку квартиры, а также 3000 денежных призов по 3000 рублей. Для участия в лотерее необходимо оформить вклад или приобрести сберегательный сертификат в Сбербанке на сумму не менее 30 000 рублей в период по 30 мая 2013 года включительно. Затем нужно отправить SMS с текстом «Сбербанк» на номер 1227. Розыгрыш призов состоится 30 июля 2013 года. До этой даты необходимо сохранить размещенный вклад или сберегательный сертификат. Призы будут вручены победителям до 30 августа 2013 года.
4. Для микробизнеса в апреле Сбербанк запустил новый продукт «Экспресс-актив». Кредит предназначен для приобретения, как нового, так и подержанного оборудования иностранного или российского производства. Размер кредита может составлять от 300 тыс. до 5 млн. рублей, а минимальный первоначальный взнос – от 20%. Процентная ставка по кредиту «Экспресс-актив» составляет от 16,5% годовых в рублях.
По кредиту «Экспресс-актив» отсутствуют комиссии, а в залог принимается только приобретаемое оборудование. Решение о выдаче кредита «Экспресс-актив» принимается в течение 3-х рабочих дней при предоставлении минимального пакета документов. Сегодня по ускоренной технологии можно оформить также кредит на приобретение транспортного средства «Экспресс-авто» и «Доверие».
:
