В Петропавловске магазин «Связной», отказавшийся покупателю возвратить деньги, поплатился административным штрафом

Thu, 12 May 2011 13:16:09

Арбитражный суд Камчатского края отказал открытому акционерному обществу «Связной ДВ» в требовании признать незаконным и отменить постановление Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Камчатскому краю, которым заявитель был привлечен к административной ответственности.

Как установлено судом, Управление Роспотребнадзора по Камчатскому краю по жалобе потребителя провело проверку в салоне сотовой связи «Десятка» ОАО «Связной ДВ», в ходе которой установлено нарушение закона о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов товаров, а именно: покупателю было отказано в расторжении договора купли-продажи мобильного телефона и возврате уплаченной за него денежной суммы. По результатам проведенной проверки составлен протокол и вынесено постановление о привлечении Общества к административной ответственности с назначением штрафа в размере 10 тысяч рублей. Не согласившись с данным постановлением, заявитель оспорил его в арбитражном суде.

Исследовав материалы дела, суд выяснил, что покупатель приобрел в салоне сотовой связи мобильный телефон стоимостью более 12 тысяч рублей. В связи с тем, что телефон оказался неисправен и неоднократно возвращался покупателем в салон для проведения проверки качества и ремонта, покупатель направил в адрес магазина претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Так как требования покупателя удовлетворены не были, суд усмотрел в действиях Общества нарушение закона о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов товаров, следовательно, административный орган законно и обоснованно привлек ОАО «Связной ДВ» к административной ответственности и отказал Обществу в заявленных требованиях.

Как рассказали в пресс-службе суда, решение не вступило в законную силу и может быть обжаловано в установленном порядке.